1. DISPOSIZIONI INTRODUTTIVE

1.1. Last Mile Solutions’ Términos

Los presentes Términos de la Plataforma y App de Last Mile Solutions («Términos de Last Mile Solutions») se han publicado por:

Threeforce BV, que actúa bajo el nombre de Last Mile Solutions

domicilio social en Zeemansstraat 11, 3016 CN, Róterdam, Países Bajos

Número de registro de la empresa: 24360819

Número de teléfono: +31 10 312 6000

Dirección de correo electrónico: info@lastmilesolutions.com (punto de contacto)

(denominado en lo sucesivo, «nosotros» o «Last Mile Solutions»

1.2. Alcance de Last Mile Solutions Términos

Los presentes Términos de Last Mile Solutions constituyen el acuerdo legalmente vinculante entre Last Mile Solutions y cualquier usuario («Usuario» o «usted») que acceda y haga uso de la plataforma EVC-net («Plataforma») y la app móvil conectada con esta plataforma impulsada por Last Mile Solutions («App»).

Los presentes Términos de Last Mile Solutions también forman parte integrante del Acuerdo de Usuario Final con el Operador.

1.3. Finalidad de Last Mile Solutions Operador

estos Términos de Last Mile Solutions:

• su acceso y uso de la Plataforma y/o de la App y los términos y obligaciones generales de su uso,
• la función de Last Mile Solutions en la Plataforma y en la App, para diferenciarlo claramente de los Términos de las responsabilidades del hacia sus Usuarios Finales,
• servicios basados en los presentes Términos de Last Mile Solutions, en particular la Carga sin registro a través de la app Easy Charging Quality (versión in-app), siempre que sea de aplicación.

En algunos casos, tal y como se describe en la cláusula 3.2, la Sección 5 de los presentes Términos de Last Mile Solutions y la Transferencia Parcial (tal y como se describe a continuación) no son aplicables y, por lo tanto, deben excluirse. Depende de los términos del Acuerdo de Usuario Final con el Operador.

1.4. La aceptación de la Last Mile Solutions Términos

lectura y la aceptación de los presentes Términos de Last Mile Solutions es una condición para utilizar la Plataforma y la App, así como registrar la Cuenta de Usuario Final y hacer uso de cualquiera de los Servicios.

Con la excepción prevista en la cláusula 3.2, el Acuerdo de Usuario Final no podrá modificar o cancelar los presentes de Las Mile Solutions. En caso de discrepancia entre el presente Acuerdo de Usuario Final y los Términos de Last

Mile Solutions en lo que respecta a la responsabilidad de Last Mile Solutions, las condiciones de pago y/o la Transferencia Parcial, prevalecerán los Términos de Last Mile Solutions prevalecerán estos Términos.

 

2. DEFINICIONES

Todos los términos en mayúsculas que aparezcan en el presente documento se entenderán tal y como se definen en el Acuerdo de Usuario Final, a menos que se definan de otro modo en el presente documento, en particular en esta Sección 2.

2.1. Carga sin registro

Carga del VE en la Estación de Carga con el uso de la app Easy Charging Quality (versión in-app), pero sin registro o inicio de sesión por parte del Usuario Final y cualquier otra relación comercial más allá de la mera adquisición del Servicio de Carga.

2.2. Consumidor

Una persona física que suscribe el presente Acuerdo de Usuario Final o los presentes Términos de Last Mile Solutions fuera del ámbito de su actividad empresarial.

2.3. Usuario Final

Una parte del Acuerdo de Usuario Final con el Operador, que hace uso de los Servicios.

2.4. Conductor de VE

Un titular de un Vehículo Eléctrico que utiliza el Servicio de Carga en virtud del Acuerdo de Usuario Final o un Consumidor que utiliza el Servicio de Carga sin registro en virtud del presente documento.

2.5. Operador

Una parte del acuerdo con el Usuario Final, que ofrece y presta los Servicios con el uso de la Plataforma, la App y tarjetas de carga u otros Identificadores.

Los datos del Operador se indican en el Acuerdo de Usuario Final.

2.6. Transferencia Parcial

La cesión parcial de derechos y la transferencia parcial de obligaciones del Operador en virtud del presente AUF, realizada por el Operador a Last Mile Solutions sobre la base del acuerdo separado, previo consentimiento del Usuario Final. La «Transferencia Parcial» se define con más detalle en la Sección 5 del presente documento (5. TRANSFERENCIA PARCIAL) y en el Acuerdo de Usuario Final.

2.7. Servicios

Servicios del Operador prestados en virtud del Acuerdo de Usuario Final conjuntamente con Carga sin registro proporcionado en virtud del presente documento y cualquier otro servicio de Last Mile Solutions (si lo hubiera).

2.8. Usuario, usted

Cualquier usuario de la Plataforma o de la App, que sea Usuario Final o que haga uso de los Servicios solicitados actuando en su propio nombre o representando a otra entidad (empresa, municipio, etc.), incluidos los administradores de perfiles de usuario, los empleados del Usuario Final, o que sea un Consumidor que utilice la Carga sin registro en virtud del presente documento, con el uso de la App Easy Charging Quality (versión in-app), si es de aplicación.

En caso de personas físicas, únicamente una persona mayor de edad con plena capacidad jurídica podrá ser Usuario de la Plataforma y/o de la App.

2.9. Servicios

Servicios del Operador prestados en virtud del Acuerdo de Usuario Final junto con los servicios de Last Mile Solutions descritos en el presente documento.

 

3.RESUMEN DEL PAPEL DE LAST MILE SOLUTIONS

3.1. La Plataforma y de la App uso

A petición del Operador, Last Mile Solutions desarrolla y despliega su Plataforma de software y la así como la infraestructura de red asociada.

Por lo tanto, es Last Mile Solutions quien establece las normas generales de uso tanto de la Plataforma como de la App, haciéndole vinculantes a usted los persentes términos como Usuario.

Estas normas se describen en la Sección 4 del presente documento (4. TÉRMINOS DE USO DE LA PLATAFORMA Y DE LA APP). Usted está obligado a leerlas y observarlas cada vez que acceda a la Plataforma y/o a la App.

3.2. Last Mile Solutions Servicios de Operador

Adicionalmente, si se acuerda y se indica claramente en el Acuerdo de Usuario Final con su Operador, la función de apoyo de Last Mile proporciona apoyo en la ejecución del Acuerdo de Usuario Final, encargándose de

algunos de los Servicios, facturación, cobro de Pagos y otros flujos de pago.

Esta función y el apoyo de Last Mile Solutions se describen con más detalle en la Sección 5 del presente documento (5. TRANSFERENCIA PARCIAL).

Si el Acuerdo de Usuario Final indica claramente que es el Operador quien realiza el AUF únicamente sin el apooyo de Last Mile Solutions descrito en esta cláusula 3.2 y en la Sección 5 del presente documento, la Sección 5 y Sección 12 completas del presente documento junto con la Transferencia Parcial no serán de aplicación y, por lo tanto, quedarán excluidas.

3.3. Carga sin

Si usted es usuario de la App Easy Charging Quality (versión in-app) y la utiliza sin registrarse y/o iniciar sesión en su Cuenta de Usuario Final con el fin de realizar una carga única (Carga sin registro), también será Last Mile Solutions, como Proveedor de Servicios de Movilidad, quien le proporcione dicho Servicio de carga única, tal como se describe con más detalle en la Sección 7 del presente documento (7. CARGA SIN REGISTRO).

3.4. Boletínde Noticias

Usted también puede aceptar, a través de la Plataforma, recibir el Boletín de Noticias de Last Mile Solutions, que puede incluir información comercial u ofertas, en la dirección de correo electrónico que ha facilitado.

Es posible darse de baja del Boletín de Noticias de Last Mile Solutions en cualquier momento enviando información sobre la decisión de darse de baja a support@lastmilesolutions.com o haciendo clic en el enlace correspondiente proporcionado a tal efecto con el mensaje de correo electrónico del Boletín de Noticias

 

4. TÉRMINOS DE USO DE LA PLATAFORMA Y DE LA APP:

 

4.1. Obligaciones del Usuario

Cada Usuario Final que acceda a la Plataforma y/o a la App queda obligado a:

• cumplir con los presentes Términos de Last Mile Solutions y con los mensajes mostrados en la Plataforma o en la App;
• utilizar la Plataforma, la App y los Servicios de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables (incluidos los relacionados con la privacidad de datos, las comunicaciones internacionales, las leyes de exportación, las leyes de transmisión de datos técnicos o personales, así como la
• normativa legal antifraude y anticorrupción y las disposiciones sobre prevención del blanqueo de capitales y la lucha contra la financiación del terrorismo);
• utilizar la Plataforma, la App y los Servicios de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables (incluidos los relacionados con la privacidad de datos, las comunicaciones internacionales, las leyes de exportación, las leyes de transmisión de datos técnicos o personales);
• utilizar la Plataforma y/o la App de forma coherente con su uso previsto y de manera que no interfiera con su funcionamiento, incluida la obligación de no incluir en la interfaz de la App ningún contenido ilícito que infrinja la ley o las buenas costumbres, como software malicioso, software diseñado para eliminar funciones de seguridad o software de seguimiento, cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca comercial, derecho de autor, secreto comercial u otros derechos de propiedad de cualquier parte;
• cargar en la Plataforma y/o en la App únicamente aquellos datos que el Usuario tenga derecho a cargar, si se refieren a datos personales o detalles de infraestructura de carga de terceros;
• proporcionar únicamente datos completos, correctos y verídicos necesarios para utilizar los Servicios, como datos personales e información de pago;
• no modificar el sitio web en el que está alojado u otros elementos de la Plataforma o de la App de ninguna manera, descompilar, adaptar, traducir el código o cualquier otro cambio en el software, eliminar la protección técnica, las marcas comerciales, cualquier aviso o etiqueta de propiedad, ni modificar el contenido de los mensajes;
• no causar restricciones o impedimentos al uso de la Plataforma o de la App por parte de otras personas;
• no proporcionar acceso a la Cuenta de Usuario Final del Usuario Final o a los Servicios, creados en la Plataforma o en la App, a terceros no autorizados, ni venderá, revenderá, concederá licencias, alquilará, arrendará o transferirá de cualquier otro modo dicho acceso;
• no eludir las medidas que puedan utilizarse en la Plataforma o en la App para impedir o restringir el acceso;
• no utilizar, copiar, enmarcar o reflejar la Plataforma y la App en relación con cualquier producto similar de los competidores de Last Mile Solutions para cualquier revisión pública, comparación o evaluación comparativa a menos que Last Mile Solutions lo apruebe explícitamente por escrito;
• no utilizar el acceso a la Plataforma y/o a la App para crear un producto o servicio competitivo ni copiar ninguna característica, función, interfaz, gráfico o soluciones de aspecto;
• no crear ningún trabajo no autorizado relacionado con la Plataforma y/o la App, incluyendo cualquier software, herramienta o aplicación, con el uso de partes, elementos, mecanismos o soluciones utilizadas en la Plataforma/en la App, sin el consentimiento de Last Mile Solutions;
• no realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer de cualquier otro modo el código fuente, el código objeto, los algoritmos o la estructura de la Plataforma o de la App.

Durante el uso de la Plataforma, de la App y/o de los Servicios cada Usuario está obligado a cumplir con la Política Antifraude y Anticorrupción de Last Mile Solutions Network disponible en: https://dev.lastmilesolutions.com/anti-fraud-and-anti-corruption-policy-in-last-mile-solutions-network/ y a garantizar que el personal del Usuario Final que participe en el uso de los Servicios conozca y respete dicha política.

En particular, queda prohibido:

• hacer uso de tarjetas de crédito temporales con la intención de eludir o evadir obligaciones de pago,
• permitir a un invitado el uso de un punto de carga privado,
• permitir que terceros no autorizados utilicen la tarjeta RFID u otro identificador, en particular iniciar o autorizar una sesión de carga por parte de terceros o con el uso del Identificador de terceros, compartir el Identificador con terceros con el fin de recibir un reembolso injustificado del coste de carga,
• copiar o modificar el Identificador,
• eliminar o modificar fraudulentamente cualquier información, nombre o salvaguarda de las estaciones de carga o identificadores,
• uso indebido de las tarifas mediante el establecimiento intencionado de una tarifa inadecuada,
• uso de datos falsos, de terceros o incorrectos.

Cualquier caso de fraude o de corrupción relacionado con los Servicios deberá comunicarse inmediatamente al Operador o a Last Mile Solutions.

Dichas acciones también se tratarán como un incumplimiento material de los presentes Términos de Last Mile Solutions y del acuerdo con el Operador al mismo tiempo.

La infracción de la normativa o de la política antifraude y anticorrupción constituirá una base jurídica para la rescisión de los presentes Términos de Last Mile Solutions, el acuerdo con el Operador, la suspensión del acceso a la Plataforma, la App y los Servicios, incluida la rescisión del acceso a la infraestructura de carga o a la Cuenta de Usuario Final, así como la reclamación de compensaciones económicas a las partes responsables.

4.2. Papel del Operador

Last Mile Solutions ha desarrollado la Plataforma y la App a petición del Operador que las gestiona y presta sus Servicios a los Usuarios Finales con su uso.

Por lo tanto, al registrarse en la Plataforma o en la App, cada Usuario Final celebra directamente el Acuerdo de Usuario Final con el Operador.

El Operador es su punto de contacto y contraparte contractual. El Operador le proporciona sus Servicios descritos en el Acuerdo de Usuario Final, gestiona y apoya el funcionamiento y la configuración de su Cuenta de Usuario Final y garantiza un servicio de asistencia para todos los Usuarios de la Plataforma y de la App.

A petición del Operador, Last Mile Solutions podrá proporcionar actualizaciones de la Plataforma y de la App, incluyendo sus correcciones, desarrollo de nuevas funcionalidades y/o cambios en las medidas de seguridad. Es el Operador quien está obligado frente a los Usuarios a proporcionarlas.

4.3. Infracción de Last Mile Solutions Términos

Para la seguridad de la Plataforma, la App y sus Usuarios, y con independencia de cualquier otra medida que pueda prever en el Acuerdo de Usuario Final, si usted incumple materialmente las obligaciones de su Usuario enumeradas en los presentes de Last Mile Solutions, en particular en la cláusula 4.1, Last Mile Solutions estará autorizada a suspender su acceso a la Plataforma y a la App durante el tiempo necesario para subsanar la infracción.

Si los motivos de seguridad lo permiten, se le notificará con antelación dicha calificación de sus acciones en la Plataforma o en la App y se le dará un plazo razonable para subsanar dicha infracción antes de suspenderle el acceso.

Siempre se le dará una posibilidad justa de justificar y corregir sus acciones en la Plataforma y en la App.

En caso de suspensión injustificada del acceso o si desaparecen por completo las razones que motivaron la suspensión del acceso, éste se restablecerá inmediatamente

4.4. Técnicas requisitos para utilizar la Plataforma y la App

Para hacer uso de la Plataforma o de la App, debe disponer de un equipo informático o de un dispositivo móvil un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web.

Puede ser necesario habilitar las cookies necesarias para utilizar correctamente la Plataforma y la App. En utilizando la Plataforma accesible a través del navegador de Internet, le aconsejamos que utilice los navegadores web Google, Google Chrome, Mozilla Firefox o Safari. Last Mile Solutions puede sugerir otros navegadores en cualquier momento.

El uso de la App requiere la instalación en su dispositivo móvil. Sin registrarse o iniciar sesión en la App podrá utilizar un ámbito limitado de Servicios (como Carga sin registro) y no podrá obtener automáticamente documentos de venta, como una factura, por los Servicios utilizados.

4.5. Seguridad

El Operador, Last Mile Solutions y sus subcontratistas toman varias medidas para asegurar los datos procesados en la Plataforma y en la App al máximo nivel posible, incluyendo el uso de seguridad en la transferencia de datos, asegurando los sitios web y el software contra ciberataques y actualizando las herramientas informáticas utilizadas. En la Plataforma y en la App se utiliza el cifrado SSL (utilizado para proteger la transmisión de datos por Internet), el protocolo de integración SEPA (interfaz bancaria) y otras medidas de seguridad.

A pesar de tomar las medidas de seguridad adecuadas en la Plataforma y en la App, en calidad de Usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad puede eliminar por completo todos los riesgos y amenazas, especialmente los relacionados con el uso de Internet o de dispositivos móviles como tales. Tales riesgos pueden incluir programas malignos, programas espía, SPAM, phishing, hacking y criptoanálisis de terceras partes los que puede estar expuesto cualquier usuario de Internet. Asimismo, la forma en que usted, en calidad de Usuario, hace uso de Internet, es importante y afecta al nivel de riesgos asociados a los servicios prestados por vía electrónica de cualquier tipo, en particular su precaución a la hora de recibir enlaces o de mantener su propio software antivirus actualizado y eficaz.

4.6. Actualizaciones

La Plataforma y la App podrán ser actualizadas periódicamente para implementar cambios tecnológicos, nuevas funcionalidades, cambios en las características de seguridad, así como para mantener la compatibilidad de las mismas con los requisitos legales.

Siempre que la actualización sea obligatoria o necesaria para el correcto uso de la Plataforma y/o de la App, dicha actualización se pondrá a disposición de los Usuarios sin coste adicional.

El uso de la Plataforma actualizada no requiere instalación. En el caso de las actualizaciones de la App, puede ser necesaria la instalación de la actualización

 

5. TRANSFERENCIA PARCIAL

5.1. Transferencia Parcial

En un ámbito limitado y con el fin de proporcionar soporte por parte de Last Mile Solutions tanto al Operador como a sus Usuarios Finales, el Operador ha transferido parcialmente sus derechos y obligaciones bajo el AUF a Last Mile Solutions tras el consentimiento del Usuario Final (Transferencia Parcial).

La Transferencia Parcial implica derechos y obligaciones del Operador que se relacionan con los Servicios de Carga, Servicios de suscripción de alojamiento, Servicios de reembolso de costes a domicilio, que abarcan lo siguiente:

• Transferencia de algunas de las obligaciones del Operador en virtud del AUF para proporcionar al Usuario Final Servicios de Carga, Servicios de suscripción de alojamiento y Servicios de Reembolso de Carga Doméstica, previo consentimiento del Usuario Final y
• Cesión de créditos hacia el Usuario Final por los Servicios arriba indicados, para cobrar los Pagos en relación con los mismos (y ya no al Operador), así como pagar los costes a reembolsar y Remuneraciones en relación con los mismos.

Como resultado de la Transferencia Parcial, Last Mile Solutions:

• proporciona a los Usuarios Finales Servicios de Carga, Servicios de suscripción de alojamiento, Servicios de Reembolso de Carga Doméstica y otros Servicios según lo especificado en el AUF;
• adquiere acceso a las Estaciones de Carga registradas por el Operador y los Usuarios Finales en la Plataforma en la medida necesaria para prestar Servicios de Carga;
• le factura a usted como Usuario Final por sus Servicios de Carga o por el alojamiento de sus Puntos/Estaciones de Carga u otros Servicios en la Plataforma o en la App, tal y como se definen en el presente documento y en el AUF, y, si procede, por las tasas administrativas de corrección o ajuste de facturas relacionadas con el objeto de la Transferencia Parcial;
• recauda los pagos de los Usuarios Finales por los Servicios,
• paga las Remuneraciones debidas a usted como Usuario Final, en calidad de PEC en relación con las Sesiones de Carga prestadas por el Operador u otro MSP que participe en la Red de Carga en sus Estaciones de Carga.

Al desempeñar su función relacionada con la Transferencia Parcial, también es Last Mile Solutions quien:

• está autorizada a cobrarle los Pagos mediante domiciliación bancaria, si este método de pago es aplicable en virtud del AUF,
• está autorizada por usted (si es un PEC) a emitir facturas en su nombre a través de la autofacturación.

La Transferencia Parcial solo tiene lugar en la medida y para los fines arriba indicados. La Transferencia Parcial no puede incluir ninguna entidad distinta.

Con el fin de proporcionar su apoyo tanto al Operador como a sus Usuarios Finales, Last Mile Solutions también asegura –para el Operador y sus Usuarios Finales– la conexión dentro de la Red de Carga, permitiendo al Operador y a sus Usuarios Finales utilizar Estaciones de Carga dentro de esta Red de Carga (Itinerancia). Last Mile Solutions garantiza la validación de las Sesiones de Carga con otros participantes en el mercado (PPC/PEC/PSM), se comunica con las partes de itinerancia y otras redes y se ocupa de todos los flujos de pago en la Red de Carga

5.2. Responsabilidad del Operador

Además de otras obligaciones del Operador e independientemente de la Transferencia Parcial, el Operador proporciona su propia garantía al Usuario Final de que el AUF se ejecutará en su totalidad de conformidad con sus términos.

Los términos de los Servicios, incluidas las condiciones de pago, se describen en el AUF y no cambian por la Transferencia Parcial.

 

6. ESTACIONES DE CARGA

6.1. Obligaciones por lo tanto registro de la en Plataforma

Todas las Estaciones de Carga públicas registradas en la Plataforma están incluidas en la Red de Last Mile Solutions. , si usted es un PEC o un PPC de la Estación de Carga registrado en la Plataforma, acepta el inclusión de dichas Estaciones de Carga en la Red Last Mile Solutions. En el momento de registrar suEstación de Carga la Plataforma, usted también autoriza al Operador y a Last Mile Solutions a acceder a la y a utilizar dichas Estaciones de Carga por ellos u otras entidades autorizadas por el Operador o Last Mile Solutions u otros participantes de la Red de Carga, incluidas las Redes Asociadas con el fin de proporcionar las Sesiones de Carga. Usted garantiza al mismo tiempo que tiene derecho a conceder dicho acceso. Usted también acepta facilitar el acceso a los datos de su Estación de Carga a dichas entidades. Como PEC o PPC que registra el Punto de Carga o la Estación de Carga en la Plataforma, usted es y seguirá siendo responsable del funcionamiento y mantenimiento técnicamente adecuados y seguros de dicho Punto/Estación de Carga, así como de su conformidad con todas las disposiciones legales aplicables a este respecto y las normas tecnológicas generalmente aceptadas. Usted está obligado a dotarla del equipamiento necesario (cuando sea necesario) y a marcar correctamente la Estación de Carga. También está obligado a suministrar a dicho Punto (Estación) de Carga la energía necesaria para la carga de VE.

Al proporcionar acceso a su Estación de Carga y suministrarle la energía que se consumirá durante las Sesiones de Carga, usted proporciona el suministro de energía (en el sentido de las disposiciones del IVA) al Operador, a Last Mile Solutions o a otro PSM que opere dentro de la Red de Carga, permitiéndoles proporcionar el Servicio de Carga en su Estación de Carga.

Debido al alcance de las obligaciones de los PEC/PPC, Last Mile Solutions no puede garantizar ninguna densidad de Puntos (Estación) de Carga y/o accesibilidad y/o suministro de energía sin cortes de suministro a sus usuarios.

Si usted es un PEC de la Estación de Carga pública dentro de la Red de Carga y tiene lugar la Transferencia Parcial descrita anteriormente, Last Mile Solutions le reembolsará el uso de su Estación de Carga para proporcionar Sesiones de Carga por parte del Operador, Last Mile Solutions u otros PSM dentro de la Red de Carga de conformidad con las tarifas y tasas acordadas. La remuneración, tal y como se describe anteriormente, se llevará a cabo en base a las facturas emitidas en virtud de la autorización de autofacturación concedida directamente a Last Mile Solutions en los términos descritos en la Sección 12 de la presente (12. ACUERDO DE AUTOFACTURACIÓN). Al aceptar los presentes Términos de Last Mile Solutions, usted acepta asimismo celebrar dicho acuerdo de autofacturación con Last Mile Solutions.

 

7. CARGA SIN REGISTRO

7.1. Conductor de VE

Como Usuario de la App Easy Charging Quality (versión in-app) puede optar por no registrarse o no iniciar sesión. En tal caso, podrá utilizar el Servicio de Carga sin registro.

7.2. Carga sinLa registro

App Easy Charging Quality (versión in-app) le permite utilizar la Carga sin necesidad de registrarse en la Estación de Carga dentro de la Red de Carga proporcionada por Last Mile Solutions. Tenga en cuenta que las Estaciones de Carga disponibles dentro de la Red de Carga podrían variar con el tiempo.

Puede iniciar y finalizar la carga de su VE seleccionando el botón correspondiente en la App («Iniciar carga», «Detener carga»).

Al iniciar la carga, acepta hacer uso del Servicio de Carga sin registro con la obligación de pagar y acepta que el Servicio de Carga se inicie inmediatamente después de su solicitud, sin más derecho a rescindir el acuerdo relativo a este Servicio.

7.3. Acceso a la Carga información sobre la

El acceso a la Estación de Carga para el Usuario no registrado únicamente es posible a través de la App, sin Estación requisitos de registro e inicio de sesión.

La Carga sin registro está disponible durante las horas de disponibilidad de la respectiva Estación de Carga, que también se indican en la App.

Al utilizar la App sin registrarse o sin iniciar sesión puede obtener información sobre la Estación de Carga: su ubicación, disponibilidad, tipo de conector, tarifas de carga debido a la Carga sin registro.

Sin embargo, no tendrá acceso a su historial de carga, estadísticas y otros Servicios dedicados a los Usuarios Finales registrados.

7.4. Tasas de Carga sin registro

La Carga sin registro es un Servicio de pago.

La Carga sin registro se cobra de acuerdo con la lista de precios indicada en la App para la respectiva Estación de Carga.

Las tarifas pueden actualizarse periódicamente. Las tarifas indicadas en la App inmediatamente antes del inicio de la Sesión de Carga son siempre vinculantes.

Los precios indicados son siempre precios brutos e incluyen el IVA (al tipo correspondiente). Normalmente, las tarifas se calculan por kWh consumido durante la carga.

En algunos casos, los precios mostrados en la App también pueden incluir cargos adicionales, como la tarifa de inicio, la tarifa de itinerancia y la tarifa por utilizar métodos de pago directos.

Además, el periodo durante el cual su VE esté aparcado en la plaza de aparcamiento asignada a la Estación de Carga puede incurrir en tasas adicionales.

7.5. Pago por Carga sin registro

Usted pagará por la Carga sin registrarse eligiendo el método de pago disponible en la App.

Los métodos de pago se indican siempre en la App. Puede incluir métodos de pago prepago con el uso de una tarjeta de débito o crédito Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro y otros como se indica en la App.

Dependiendo del método de pago seleccionado, antes del inicio de la carga:

• se reservará un importe fijo que se procesará cuando se liquide el importe final o

• se deducirá una cantidad fija en concepto de prepago y se devolverán los fondos prepagados restantes tras el pago. El calendario de este pago de devolución puede variar en función del operador de pago.

Únicamente se le cobrará el importe adeudado por la Carga sin registro efectivamente realizada.

Si se utiliza todo el importe bloqueado o deducido, la Sesión de Carga finalizará automáticamente.

Al proporcionar los datos de la tarjeta de pago, usted acepta que el operador de pago pueda almacenar los datos de la tarjeta y que Last Mile Solutions esté autorizada a cobrar el Pago de dicha tarjeta por el Cargo sin registro en la cantidad determinada de acuerdo con la lista de precios (autorización a efectos de una única transacción de pago para abonar un cargo único).

En caso de autorización incorrecta de los datos facilitados por usted, no podrá empezar a utilizar el Servicio de Carga sin registro.

Usted está obligado a disponer de fondos suficientes para pagar las Cargas sin registro en una tarjeta de pago o dentro de otro método de pago indicado.

En caso de falta de pago tras la Carga sin registro, usted está obligado a pagar el Servicio de Carga sin registro mediante transferencia bancaria en un plazo de dos (2) días laborables a partir de la finalización de la Sesión de Carga. En este caso, el Pago deberá efectuarse a la cuenta bancaria de Last Mile Solutions nº: NL79 ABNA 0402 1017 74.

7.6. Obligaciones del Conductor del VE cuando se utiliza Carga sin registro

Cuando utilice el servicio de Carga sin registro, estará obligado a cumplir todas las obligaciones del Usuario descritas a continuación en la presente, y también:

• pago de todas las tasas debidas para la Carga sin registro de conformidad con las tarifas previstas en la App antes de que se inicie la Sesión de Carga;

• utilizar el equipo de la Estación de Carga únicamente de forma segura, de acuerdo con su uso previsto, las instrucciones de uso de la Estación de Carga disponibles en la Estación de Carga y las instrucciones de las personas que operan la Estación de Carga in situ (si dichas personas están presentes en la Estación de Carga);

• utilizar la plaza de aparcamiento conectada a la Estación de Carga únicamente durante el tiempo que dure la Sesión de Carga y no obstaculizar el acceso de otros Conductores de VE a la Estación de Carga

7.7. Servicio de asistencia

En relación con el Servicio de Carga sin registro y el uso de la App o la Estación de Carga, usted puede utilizar el servicio de asistencia técnica, tal y como se describe en la Sección 8 de los presentes Términos de Last Mile Solutions (8. SERVICIO DE ASISTENCIA. RECLAMACIONES).

 

8.SERVICIO DE ASISTENCIA. RECLAMACIONES

8.1.  Servicio de asistencia del Operador

El Operador también pone a su disposición el Servicio de asistencia relacionado con el uso de la Plataforma, la App y los Servicios. Independientemente de cualquier Transferencia Parcial realizada, en relación con los Servicios cada Usuario Final debe dirigir sus reclamaciones –si las hubiera– directamente al Operador.

Encontrará los detalles de esta ayuda y los datos de contacto del Operador en el AUF.

8.2. Estación de Carga servicio de asistencia de la

Cada vez que haga uso de la Carga sin registro, también podrá utilizar el servicio de asistencia de PPC disponible en el Estación de Carga.

Los datos de contacto se mostrarán en la Estación de Carga.

8.3. Last Mile Solutions servicio de asistencia y punto de contacto. Reclamaciones

Si necesita ponerse en contacto directamente con Last Mile Solutions, en particular, si desea presentar una reclamación relacionada con la Carga sin registro, también puede utilizar los siguientes datos Disponible de 9:00 h a 18:00 h de lunes a viernes, excepto festivos nacionales en el Países Bajos:

correo electrónico: support@lastmilesolutions.com

Número de teléfono: +31 10 312 6000

La dirección de correo electrónico mencionada anteriormente es también un punto de contacto único designado de Last Mile Solutions que puede utilizarse para el contacto electrónico directo de todos los

Usuarios, así como de partes externas, incluidas las autoridades. La comunicación puede realizarse en inglés o en neerlandés.

Si desea presentar una reclamación a Last Mile Solutions acerca de los Servicios de Last Mile Solutions, como mínimo deberá indicar:

• Su nombre y datos de contacto,
• la Plataforma/App que esté utilizando,
• el objeto de la reclamación, es decir, una descripción de las irregularidades en el funcionamiento de los Servicios de Last Mile Solutions,
• la forma prevista de resolver la reclamación,
• en el caso de Servicios de pago: forma de pago utilizada,
• si es de aplicación: el ID de la Estación de Carga, la hora y la fecha de la Sesión de Carga,
• tipo de teléfono y versión del navegador.

Antes de presentar una reclamación, debe verificar que el no funcionamiento o el funcionamiento incorrecto del Servicio de Last Mile Solutions no se debe a razones atribuibles a usted y a sus dispositivos, en particular a problemas de acceso a Internet.

Last Mile Solutions responderá a la reclamación sin demora indebida por el mismo medio por el que se presentó la reclamación o por correo electrónico. En el caso de los Consumidores, también se aplica la Sección 9 del presente documento (9. CONSUMIDORES).

 

9. CONSUMIDORES

9.1. Consumidores

Esta Sección 9 se aplica únicamente a los Usuarios que sean Consumidores.

9.2. Derecho de retirada

Un consumidor tendrá derecho a rescindir el presente auerdo sin coste alguno y sin dar ningún motivo dentro de los catorce (14) días siguientes a su conclusión. El envío de la declaración antes del plazo es suficiente para cumplirlo.

Si el contenido digital cubierto por los Servicios no se entrega al Consumidor, el Consumidor, además, podrá rescindir el acuerdo sin reclamar la entrega del contenido digital cubierto por el Servicio:

• si de la declaración o las circunstancias del Operador o de Last Mile Solutions se desprende claramente que no entregará el contenido digital o el Servicio digital,
• si el Consumidor y el Operador o Last Mile Solutions han acordado, o se desprende claramente de las circunstancias de la celebración del acuerdo, que un plazo específico para la entrega del contenido digital o Servicio digital era de importancia material para el Consumidor y que no ha sido entregado dentro de dicho plazo.

El Consumidor también podrá rescindir el presente acuerdo si el contenido digital cubierto por el Servicio o el Servicio digital no cumple con el AUF o los Términos de Last Mile Solutions, tal y como se describe en la siguiente cláusula 9.3. En caso de retirada del acuerdo, este se considerará no celebrado. El Operador y/o Last Mile Solutions se verán obligados a reembolsar –en un plazo de catorce (14) días– todos los honorarios pagados por dicho Usuario, excepto la remuneración de los Servicios prestados a petición del Consumidor antes de la rescisión del acuerdo.

Los Servicios se prestarán antes de la expiración del plazo de rescisión del acuerdo con el Consumidor a petición expresa del Consumidor.

El Consumidor puede utilizar el siguiente modelo (opcional) de declaración de rescisión: Modelo de rescisión de

Dirigido a: Threeforce B.V., actuando bajo el nombre Last Mile Solutions, Zeemansstraat 11 A (3016 CN)

Róterdam, Países Bajos,

info@lastmilesolutions.com

Por la presente yo/nosotros(*) notifico/notificamos(*) mi/nuestra rescisión del acuerdo de prestación del siguiente servicio(*)

– Fecha de celebración del acuerdo(*)

– Nombre y apellidos del (de los) consumidor(es)

– Dirección del (de los) consumidor(es)

La Carga, por su naturaleza, se realiza de forma inmediata. Por este motivo, al iniciar la carga, usted acepta el inicio inmediato del Servicio, es decir, también antes de que transcurra el plazo de rescisión del acuerdo para este Servicio. Se le recuerda que, en tal caso, estará obligado a pagar el Servicio realizado.

9.3. Responsabilidad cumplimiento legal contractual de Last Mile Solutions

Si los contenidos digitales cubiertos por el Servicio o el Servicio digital no están de conformidad al presente AUF o el de Last Mile Solutions, el Consumidor podrá solicitar que se ajuste a la normativa. Last Mile Solutions únicamente puede declinarse si la solicitud no es razonable (Last Mile Solutions no es responsable de la no conformidad en cuestión) o si la puesta en conformidad conel AUF es imposible o requiere costes excesivos. La puesta en conformidad tendrá lugar en un plazo razonable a partir del momento de la reclamación. Los costes la puesta en conformidad del Servicio con el acuerdo no correrán del Consumidor.

Si la conformidad del Servicio resulta imposible o exige costes excesivos, el Consumidor podrá solicitar una reducción proporcional del precio o, si la falta de conformidad no es insignificante, rescindir el acuerdo. La frase anterior también se aplicará si la falta de conformidad del Servicio es tan significativa que justifica una reducción del precio o una retirada sin solicitud previa de puesta en conformidad.

9.4. Tiempo para resolver loscatorce

La reclamación del Consumidor será examinada sin demora indebida, pero a más tardar dentro de (14 ) días siguientes a su presentación, y se proporcionará una respuesta en cada caso en un soporte duradero. Si no se responde a la reclamación del Consumidor en el plazo establecido, la reclamación se considerará justificada.

9.5. Derecho de rescisión

Si la actualización de la Plataforma o de la App realizada provoca un cambio en los Servicios generando un efecto material y adverso en el acceso o uso de los Servicios por parte del Consumidor, éste podrá rescindir el contrato sin previo aviso en un plazo de treinta (30) días a partir de dicho cambio.

9.6. Duración mínima de las obligacines del Consumidor

El Consumidor estará vinculado al acuerdo en virtud de los presentes Términos de Last Mile Solutions durante al menos el período desde el inicio de la Carga sobre una base ad hoc hasta el pago de la carga realizada y/o por el tiempo que el Usuario utiliza la Plataforma y/o la App.

 

10. RESPONSABILIDAD

10.1. Last Mile Solutions

Responsabilidad de A menos que la ley disponga lo contrario, Last Mile Solutions no será responsable de la falta de conformidad de los Servicios digitales, incluyendo el contenido digital proporcionado, con los Términos de Last Mile Solutions, así como por los daños y otras consecuencias resultantes de:

• la incompatibilidad del entorno digital utilizado por el Usuario con los requisitos técnicos para el uso de la Plataforma, de la App o de los Servicios de los que se informó al Usuario antes de la celebración del acuerdo, incluidas las irregularidades en el equipo informático o los dispositivos móviles del Usuario Final o el funcionamiento incorrecto del software de terceros utilizado por el Usuario;
• el incumplimiento de la obligación de cooperación requerida en la prestación de los Servicios, de la que el Usuario fue informado antes de la celebración del acuerdo, el funcionamiento incorrecto de la Plataforma o de la App por parte del Usuario.

A menos que la ley estipule lo contrario, la responsabilidad del suministro de electricidad a la respectiva Estación de Carga, incluida la habilitación real de la carga (completa) del vehículo eléctrico/híbrido y su eficiencia, recae en el PEC, PPC u otra entidad explotadora que opere la respectiva Estación de Carga. El propietario del Punto de Carga o de la Estación de Carga o el PPC del respectivo Punto de Carga es responsable del suministro de electricidad al respectivo Punto de Carga, incluyendo la habilitación real de la carga (completa) del Vehículo Eléctrico y las herramientas de equipamiento utilizadas, como los cables de carga.

Last Mile Solutions podrá ser responsable de los daños sufridos por el Usuario como consecuencia de un incumplimiento imputable a Last Mile Solutions de sus obligaciones contractuales frente al Usuario siempre que el Usuario informe por escrito a Last Mile Solutions de dicho incumplimiento dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al día en que el Usuario Final haya identificado o hubiera podido identificar razonablemente el incumplimiento, concediendo a Last Mile Solutions un plazo razonable de rendimiento. Last Mile Solutions no es responsable si el VE no se puede cargar (o no se puede cargar de forma segura) debido a un defecto en el vehículo eléctrico o en las herramientas utilizadas, como los cables de carga.

Last Mile Solutions podrá ser responsable de los daños sufridos por el Usuario como consecuencia de un incumplimiento imputable a Last Mile Solutions de sus obligaciones contractuales frente al Usuario siempre que el Usuario informe por escrito a Last Mile Solutions de dicho incumplimiento dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al día en que el Usuario haya identificado o hubiera podido identificar razonablemente el incumplimiento, concediendo a Last Mile Solutions un plazo razonable de rendimiento. El plazo de diez (10) días hábiles mencionado en la frase anterior no se aplica a los Consumidores.

La responsabilidad total de Last Mile Solutions en virtud de los Términos de Last Mile Solutions se limita a seis (6) veces la tarifa abonada por el Usuario de los Servicios para el mes en el que se produjo el perjuicio y a la pérdida real sufrida (esta limitación no es de aplicación en caso de negligencia grave o daño intencionado, y no se aplica a Usuarios que sean Consumidores).

10.2. Responsabilidad del usuario

En particular, salvo que la ley estipule lo contrario, el Usuario será responsable de los errores en documentos, pagos u otros daños causados por el incumplimiento por parte del Usuario de la obligación de facilitar información requerida veraz, correcta y completa (tal y como se indica anteriormente).

Salvo que la ley disponga lo contrario, el Usuario será responsable de los daños causados por el uso indebido o negligente de la Plataforma, de la App o de las Estaciones de Carga e indemnizará a Last Mile Solutions por las reclamaciones derivadas de los mismos.

 

11. DATOS PERSONALES

11.1. Controlador de datos

El controlador de datos de los datos personales del Usuario que es una persona física o una persona que representa al Usuario es Threeforce BV con domicilio social en Róterdam, Países Bajos (Last Mile Solutions).

Puede ponerse en contacto con Last Mile Solutions a través del responsable de protección de datos designado para asuntos relacionados con sus datos personales por correo electrónico a: privacy@lastmilesolutions.com o por escrito a Zeemansstraat 11 A (3016 CN) Róterdam, Países Bajos.

11.2. Procesamiento de datos personales

Last Mile Solutions procesa, entre otras cosas, los datos de contacto del Usuario, su dirección de correo electrónico, el alcance de los Servicios utilizados, datos de facturación (por ejemplo, datos de la tarjeta de pago) y, en caso de obligación o solicitud de emitir una factura con IVA al Usuario, también los datos del Usuario indicados para la factura (razón social, CIF, dirección).

Los datos personales de los Usuarios Finales se procesan para (i) celebrar el acuerdo con Last Mile Solutions (durante el tiempo que dure el acuerdo celebrado en virtud del mismo y hasta que prescriban las reclamaciones) y (ii) cumplir con sus obligaciones legales (durante el tiempo que exija la ley, es decir, para archivar la documentación de ventas).

11.3. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a acceder a los datos, rectificarlos y suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad, así como a presentar una reclamación por tratamiento ilícito ante el organismo supervisor de la protección de datos (la Autoridad de Protección de Datos de Países Bajos o el organismo supervisor de la protección de datos de la UE de su país).

11.4. Política de Privacidad

Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se pueden encontrar en la Política de Privacidad de Last Mile Solutions disponible en la Plataforma, en la App, así como en https://dev.lastmilesolutions.com/privacy-policy/

11.5. Otros casos de procesamiento

Por favor, tenga en cuenta que Last Mile Solutions también procesa datos como procesador o subprocesador del Operador, entre otras cosas, cuando desarrolla, mantiene, actualiza y apoya la Plataforma y la App o proporciona otro tipo de soporte para el propósito de los Servicios del Operador bajo el AUF. En tal caso, el tratamiento de sus datos personales o de los datos personales de terceros que usted facilite se regirá por las normas indicadas por el Operador u otro responsable del tratamiento en su propia cláusula informativa.

 

12. ACUERDO DE AUTOFACTURACIÓN

12.1. Autofacturación acuerdo

Las disposiciones de esta Sección 12 constituyen un acuerdo de autofacturación entre el Usuario Final y el PEC (o PPC en su caso) de la Estación de Carga pública registrada en la Plataforma y Last Mile Solutions, en el sentido de las respectivas disposiciones de IVA aplicables.

12.2. Ámbito de aplicación autorizando

Last Mile Solutions tiene derecho a preparar y emitir facturas de IVA autofacturadas en nombre del Usuario Final al PEC al pago de cualquier Remuneración debida al PEC por cualquier suministro realizado a Last Mile Solutions u Operador u otros PSM dentro de la Red de Carga en relación con las Sesiones de Carga ofrecidas por dichas entidades en sus Estaciones de Carga.

12.3. Facturas autofacturadas

La factura emitida por Last Mile Solutions en el marco de un procedimiento de autofacturación debe contener la información de que la factura se emite en nombre y por cuenta del PEC (es decir, el contribuyente especificado en la factura como vendedor) y una nota de «autofacturación» junto al número de factura.

La numeración de estas facturas será según el orden en que sean emitidas por Last Mile Solutions, es decir, Last Mile Solutions aplica su propio esquema de numeración.

Last Mile Solutions emitirá una factura en nombre y por cuenta del PEC en formato electrónico, con lo que el PEC da su conformidad.

12.4. Obligaciones de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions se compromete a:

• emitir facturas autofacturadas por todos los suministros/servicios realizados por el PEC en relación con la Remuneración;
• cumplimentar facturas autofacturadas en las que figuren el nombre, la dirección y el número de registro del IVA del PEC, junto con todos los demás datos que constituyen una factura con IVA completa;
• informar al PEC si la emisión de las facturas autofacturadas se subcontratará a un tercero.

Last Mile Solutions está obligada a emitir las facturas de acuerdo con la normativa que resulte de aplicación al respecto, en particular la Ley del Impuesto sobre el Volumen de Negocios y las disposiciones ejecutivas dictadas en base a la misma.

12.5. Obligaciones del PEC

El PEC garantiza que es un contribuyente registrado a efectos del IVA y acepta lo siguiente:

• proporcionar los datos completos, correctos y exactos necesarios para emitir autofacturas en su nombre;
• aceptar las facturas emitidas por Last Mile Solutions en nombre del PEC y no rescindir la autorización para emitir facturas en virtud del sistema de autofacturación descrito en la presente Sección 12 hasta la expiración o rescisión de la presente Sección 12, lo que tenga lugar primero;
• no emitir ninguna factura de venta por las transacciones cubiertas por esta Sección 12, y el Acuerdo de autofacturación descrito en la presente;
• notificar inmediatamente a Last Mile Solutions, a más tardar en el plazo de 1 (uno) día hábil, si el Comprador cambia su número de registro de IVA, deja de estar registrado a efectos de IVA o vende su negocio, o parte de su actividad.

12.6. Procedimiento de verificación

Las partes de este acuerdo de autofacturación están obligadas a cumplir con el procedimiento de verificación y aprobación de facturas individuales por el PEC, tal y como se especifica a continuación:

• Cada factura emitida de conformidad con esta Sección 12 en virtud de la autorización de autofacturación del PEC estará disponible para que el PEC la descargue de la Plataforma o se pondrá a su disposición electrónicamente, es decir, se enviará a la dirección de correo electrónico del PEC.
• Las facturas publicadas en la Plataforma estarán disponibles en formato PDF, lo que le permitirá descargarlas al PEC. El PEC, como contribuyente, está autorizado a almacenar facturas, corregir facturas y hacer duplicados de estos documentos.
• el Proveedor de Servicios deberá informar al PEC por correo electrónico o a través de la Plataforma de que se ha emitido una factura en su nombre y por su cuenta y de que puede formular observaciones sobre el contenido de la factura en un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la emisión de la factura.
• La factura se considerará aprobada por el PEC si éste no formula ninguna observación sobre su contenido en un plazo de tres (3) días laborables a partir de la emisión de la factura.
• Si se detecta un error en una factura, el PEC debe notificarlo inmediatamente a Last Mile Solutions enviando información sobre el tipo de errores encontrados por correo electrónico a la dirección de Last Mile Solutions.

12.7. Otros términos

El presente acuerdo de autofacturación forma parte integrante de los Términos de Last Mile Solutions y se regirá por los mismos términos, incluidas las normas de rescisión, que los Términos de Last Mile Solutions en su conjunto.

 

13. DISPOSICIONES FINALES

13.1. Legislación y competencia

Los Términos se regirán por la legislación de Países Bajos.

Cualquier litigio derivado del Acuerdo será resuelto por los tribunales competentes de Róterdam (Países Bajos). La elección de la ley no priva al Consumidor – Usuario que celebre el presente acuerdo de sus derechos y protección en virtud de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual (que –a falta de la mencionada elección de la ley– habría sido aplicable a este Consumidor).

13.2. SaaS

La Plataforma y la App –tal y como se describen en el presente documento– se proporcionan como un servicio (no se concede ninguna licencia). Sus derechos de uso, como Usuario, están limitados al ámbito descrito en el presente Acuerdo de Usuario Final y limitados por el tiempo de vigencia de este acuerdo con Last Mile Solutions.

13.3. Terminación

El acuerdo con Last Mile Solutions, tal y como se describe en los Términos de Last Mile Solutions, se concluye durante el periodo de vigencia del AUF. La rescisión o expiración del AUF conlleva la rescisión del presente acuerdo.

Los presentes Términos de Last Mile Solutions podrán rescindirse en cualquier momento junto con el AUF.

En caso de rescisión de los Términos de Last Mile Solutions, no está permitido seguir utilizando la Plataforma y/o la App.

No obstante, usted, como Usuario, puede decidir siempre dejar de visitar la Plataforma y/o desinstalar la App. Last Mile Solutions puede rescindir los Términos de Last Mile Solutions en su totalidad –o, según el caso, parcialmente– con efecto inmediato (después de una solicitud previa para cesar el incumplimiento dentro de un período razonable de remedio) si:

• resulta repetidamente imposible llevar a cabo la domiciliación bancaria/cobro automático de las tasas adeudadas; o
• se acumulan atrasos de pago del Usuario de más de treinta (30) días; o
• el Usuario no cumple con los Términos de Last Mile Solutions, en particular con sus obligaciones enumeradas en las cláusulas 4.1 7.6 de los Términos de Last Mile Solutions.

13.4. La versión de Last Mile Solutions Términos

El acuerdo con el Usuario se rige en cada caso por los Términos de Last Mile Solutions en la versión aceptada en la Plataforma y/o en la App.

13.5. Cambio de los Términos de Last Mile Solutions

Last Mile Solutions está autorizada unilateralmente a modificar los presentes Términos de Last Mile Solutions durante su pplazo por razones de peso, en particular:

• para reflejar los cambios en la legislación o su interpretación por los tribunales u órganos administrativos;
• para reflejar los cambios en la legislación o su interpretación por los tribunales u órganos administrativos;
• para añadir nuevas funcionalidades o Servicios de Last Mile Solutions o modificar el alcance de los Servicios de Last Mile Solutions ofrecidos;
• para corregir errores evidentes, errores de cálculo, errores lingüísticos, etc.;
• si se produce un cambio en la relación contractual entre el Operador y Last Mile Solutions o entre el Operador o Last Mile Solutions y sus contratistas o socios, en cada caso en la medida en que afecte a los Servicios de Last Mile Solutions;
• si se produce un cambio en la infraestructura de la Red de Carga, la Plataforma o la App que afecte a su funcionamiento.

Se informará ectrónicamente al Usuario Final registrado sobre el cambio de los Términos de Last Mile Solutions de forma electrónica mediante el contenido de los nuevos Términos de Last Mile Solutions que se pondrán a disposición del Usuario Final a través del correo electrónico o de la Cuenta de Usuario Final.

La modificación de los Términos de Last Mile Solutions entrará en vigor una vez transcurridos catorce (14) días desde el momento en que los Términos modificados de Last Mile Solutions estén disponibles o desde el momento de la aceptación de los Términos modificados de Last Mile Solutions.

En el caso de un Consumidor, las disposiciones modificadas de los Términos de Last Mile Solutions serán vinculantes a partir del momento en que el Consumidor acepte los Términos modificados de Last Mile Solutions.

El Usuario puede rescindir los presentes Términos de Last Mile Solutions dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los Términos modificados de Last Mile Solutions. Durante el periodo de preaviso, se aplicarán las disposiciones anteriores de su AUF.

Las modificaciones de los presentes Términos de Last Mile Solutions no afectarán a los Servicios prestados hasta la fecha de la modificación