Na 3 jaar werkzaam te zijn geweest in de traditionele autohandel, wilde Monika Hlubinová nieuwe perspectieven toevoegen aan haar werk in een meer toekomstgericht vakgebied. Dat is toen ze op de e-mobiliteitsindustrie stuitte. Tegenwoordig werkt Monika als Solutions Manager bij Last Mile Solutions, waar ze CPO’s en eMSP’s helpt bij het opzetten en gebruiken van het kernonderdeel van hun bedrijf: het platform voor het beheer van het opladen van EV’s. Als onderdeel van de campagne Women in eMobility moedigt Monika vrouwen van alle achtergronden aan die een verschil willen maken om te kiezen voor de e-mobiliteitsindustrie.
Je werkt als Solutions Manager. Wat houdt de rol praktisch in?
In een notendop begeleid ik klanten in het beginstadium van hun reis in de e-mobiliteit. Ik help hen in hun eerste paar maanden met een technische onboarding in ons EV-oplaadbeheerplatform, EVC-net. Mijn doel is ervoor te zorgen dat klanten voldoende voorbereid zijn om het platform zelfstandig te bedienen en dat ze hun bedrijf op de meest efficiënte manier kunnen runnen. Daarom is het belangrijk om eerst het bedrijfsmodel van de klant te begrijpen, zodat ik het platform kan voorbereiden op hun specifieke gebruik en behoeften.
Naast het onboarden van nieuwe klanten werk ik ook met onze bestaande klanten, bijvoorbeeld wanneer ze onze nieuwe producten, functies of diensten gaan gebruiken. Ik ben actief betrokken bij operationele projecten die tot doel hebben processen te verbeteren, nieuwe producten te ontwikkelen en kennisretentie en -deling te bevorderen. Mijn rol is erg veelzijdig!
Wat is het beste aan het werken in het veld van e-mobiliteit?
De dynamische aard van de markt. Het is echt lonend om voorop te lopen in innovatie, de snelle vooruitgang in technologie te zien en actief bij te dragen aan het vormgeven van de toekomst van transport. Weten dat je inspanningen een positieve impact hebben op het milieu, één elektrisch voertuig per keer, voegt een gevoel van doel en voldoening toe aan mijn werk.
Je had geen ervaring in het veld van e-mobiliteit voordat je bij Last Mile Solutions kwam. Welke vaardigheden denk je dat nodig zijn om in het algemeen in het veld van e-mobiliteit te werken?
Ik vind nieuwsgierigheid, een sterke drang om te leren en aanpassingsvermogen de belangrijkste vaardigheden die het meest bijdragen aan succes in het veld van e-mobiliteit. Affiniteit met technologie is ook altijd een pluspunt, maar ik denk niet dat het een noodzaak is.
Ik geloof dat je geen achtergrond of opleiding in e-mobiliteit nodig hebt om in het veld te werken. Mijn achtergrond ligt in media en communicatie, maar ik ben altijd nieuwsgierig geweest om nieuwe dingen en onderwerpen te leren. Aangezien de e-mobiliteitssector voortdurend evolueert met nieuwe innovaties en regelgevingen, heb je nieuwsgierigheid en een bereidheid om te blijven leren nodig. De e-mobiliteitsindustrie is echt een frisse wind, want je leert elke dag iets nieuws en opwindends op het werk. Je verveelt je nooit!
Kun je een van deze spannende projecten delen waar je recent aan hebt gewerkt?
De projecten die het meest opvallen zijn de uitrol van ons nieuwe betaalterminalproduct en het opzetten van ons e-learningplatform. In de meeste projecten vertegenwoordig ik de operationele kant en werk ik samen met verschillende teams binnen ons bedrijf. In ons project voor betaalterminaloplossingen kon ik inzicht geven in het productontwikkelingsproces en de implementatie van een nieuwe tariefstructuur. Door mijn diepe kennis van het platform kon ik inzicht bieden in de front-end oplossing en helpen bij het voorspellen van de behoeften van onze klanten. Het is een goed voorbeeld van hoe we samen gaan zitten om een probleem dat onze klanten hebben op te lossen en de beste manier bedenken om het op te lossen.
We zijn ook ons e-learningplatform aan het opbouwen, omdat we een kloof opmerkten tussen hoe klanten wilden leren en hoe begeleiding voor hen beschikbaar was. Ik heb geholpen bij het conceptualiseren van het concept voor het online leerplatform, waar klanten on demand en op hun eigen tempo kunnen leren. Nu zijn we het concept aan het afronden en klaar om het deze lente te lanceren. Ik heb modulecontent geproduceerd vanuit het klantenperspectief, omdat ik de behoeften van klanten kan inbrengen, bijvoorbeeld hoe verschillende functies in de praktijk worden gebruikt.
Heb je eerder gewerkt in door mannen gedomineerde industrieën. Denk je dat mensen vooroordelen hebben over vrouwen die in de e-mobiliteitssector werken?
Dat is een goede vraag. Tijdens mijn vorige ervaring in de auto-industrie was er een overheersend geloof dat vrouwen minder technisch zijn, maar ik persoonlijk heb dit stereotype niet waargenomen in het veld van e-mobiliteit. In plaats daarvan heb ik het gevonden als een inclusieve, vooruitstrevende industrie die diversiteit en expertise waardeert, ongeacht het geslacht. Ik vind dat de bedrijfscultuur, vooral bij Last Mile Solutions, erg inclusief is.
Natuurlijk zijn er culturele verschillen of persoonlijkheidsverschillen, en iedereen heeft een andere set vaardigheden en expertise, maar het is niet afhankelijk van je geslacht. Diversiteit, inclusief genderdiversiteit, verrijkt perspectieven, moedigt creativiteit en samenwerking aan, en bevordert een meer inclusieve werkomgeving. Ik denk dat diversiteit kan worden bevorderd door aandacht te besteden aan het onderwerp via campagnes en gewoon meer vrouwen naar voren te brengen, bijvoorbeeld tijdens evenementen, talkshows of in artikelen.
Wat is je advies voor andere vrouwen die geïnteresseerd zijn in werken in de technologie- of e-mobiliteitssector?
Mijn advies is eenvoudig: ga ervoor! Alles wat je nodig hebt is de bereidheid om te leren, een vonk van nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen. Laat je niet tegenhouden door wat je niet weet. Omarm uitdagingen, zoek kansen om te groeien en geloof in je vermogen om een verschil te maken. Als je geen achtergrond hebt in e-mobiliteit, maakt dat niet uit. Als je een verschil wilt maken of de toekomst wilt verbeteren, is e-mobiliteit een geweldig vakgebied om in te stappen!
Women in eMobility is een communicatiecampagne georganiseerd door ChargeUp Europe. Het doel is om vrouwen die in de e-mobiliteitsindustrie werken in de schijnwerpers te zetten en de diversiteit in het veld te laten zien. Je kunt meer lezen over de campagne en de verhalen van andere deelnemers op de campagnewebsite.
